Information for COVID-19 FAQ, Employers, Jobseekers, Self-Employed, Child Care and Unemployed After Returning to Work Guidance
TWC Investigating Potential Fraud Cases | How to Complete Work Search Requirements
WorkinTexas.com will be temporarily unavailable due to planned maintenance on Saturday, December 5th from 5:00 a.m.– 6:00 a.m. CST.
The Unemployment Benefit Services (UBS) application will be unavailable for planned maintenance from 7:00p.m. – 8:00p.m CST on Saturday, December 05, 2020.

La Ley CARES expira el 26 de diciembre de 2020

Texas no está autorizada para pagar ningunos beneficios de reclamo de desempleo relacionado con la pandemia financiado con fondos federales después de 39 semanas de la fecha cuando empezó el reclamo del reclamante o después del 26 de diciembre, 2020, lo que sea primero.

La TWC no le puede pagar beneficios por cualquier reclamo relacionado con la pandemia después de esta fecha. Debido a que todos los programas federales por pandemia se están venciendo al mismo tiempo, quizás los reclamantes no sean elegibles a ningunos beneficios adicionales bajo cualquier programa de reclamo. No pueden apelar esta fecha límite. 

La fecha de vencimiento de este programa de beneficios de desempleo por pandemia se fijó bajo las condiciones de La Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica de Coronavirus (CARES Act), y no pude ser cambiada sin acción adicional del congreso. Para mayor información sobre la Ley CARES ver: http://www.congress.gov/bill/116th-congress/house-bill/748.

¡Texas agrega nuevos empleos!

La economía de Texas sigue reabriendo, los Tejanos están regresando a trabajar. Hay una gran cantidad de trabajos disponibles que les dan a los Tejanos nuevas oportunidades para trabajar. Para ayuda para encontrar su siguiente trabajo, favor de ir a www.WorkInTexas.com y de usar los servicios virtuales y en persona en las oficinas locales de Soluciones de la Fuerza Laboral a través del estado. 

Si necesita ayuda …

Quizás quiera llamar al sistema de 2-1-1 para información acerca de servicios humanos disponibles en su comunidad, como asistencia para renta y servicios públicos. Los beneficios de estampillas de comida SNAP, programas de seguro médico, y mucho más. Comuníquese con un especialista de 2-1-1 llamando al número 211 o yendo a www.211.org.

 

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Vista Global

En la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC), la salud y el bienestar de nuestras compañías, empleados y comunidades es nuestra principal prioridad. Entendemos la preocupación y la incertidumbre que puede estar experimentando en torno a Coronavirus (COVID-19) y nos comprometemos a responder a las necesidades de nuestros clientes a medida que evoluciona la situación.

Aviso: Toda la información relacionada con COVID-19 está sujeta a cambios en cualquier momento debido a la naturaleza cambiante de la pandemia. Vuelva a visitar esta página con regularidad para obtener actualizaciones.

La Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica de Coronavirus (Ley CARES) estableció el programa de Asistencia de Desempleo por Pandemia (PUA). Este programa proporciona hasta 39 semanas de beneficios de desempleo a personas afectadas por COVID-19 y que no son elegibles a beneficios de desempleo normales u otros beneficios. Para información sobre otros programas de beneficios de desempleo establecidos por la Ley CARES, consulte la Tipos de Reclamos Normales y por Pandemia.

El número máximo de semanas de beneficios bajo el programa normal de seguro de desempleo de Texas es de 26 semanas. Para personas que califican, la Asistencia de Desempleo por Pandemia puede extender los beneficios hasta un máximo de 39 semanas. Las 39 semanas incluyen cualquier semana de seguro de desempleo (UI) o Beneficios Estatales Extendidos (EB) que ya haya recibido un reclamante.

En general, las disposiciones de PUA siguen las reglamentos y procedimientos de Ayuda de Desempleo por Desastre (DUA).

En cumplimiento con la Ley de CARES, la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) ha añadido una nueva pregunta relacionada con el proceso de solicitud de pago de Asistencia de Desempleo por Desastre (PUA).

Cuando solicite pago en línea en Servicios de Beneficios de Desempleo (UBS) o por medio de Servi-Tel, deberá ahora contestar una nueva pregunta relacionada con COVID-19. Según su respuesta, quizás tenga que contestar 13 nuevas declaraciones relacionadas con COVID-19 para poder continuar y presentar su solicitud de pago. 

Para información sobre otros programas y recursos de COVID -19, consulte:

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Quien es Elegible

PUA amplía la elegibilidad de UI a personas que podrían no calificar o que han agotado sus:

  • Beneficios Normales de UI
  • Compensación de Desempleo de Emergencia por Pandemia (PEUC)
  • Beneficios Estatales Extendidos

Las personas posiblemente elegibles para PUA, que podrían no calificar para otros programas de desempleo incluyen:

  • Trabajadores empleados por su cuenta - personas que trabajan por su cuenta, trabajadores por contrato o que trabajaron anteriormente en un puesto que no declaraban los salarios podrían calificar para PUA.
  • Personas que buscan empleo de tiempo parcial.
  • Personas recientemente empleadas sin suficiente historial laboral durante los últimos 18 meses para calificar para beneficios normales de UI. Esto incluye a personas con ofertas de trabajo para una fecha de inicio específica.
  • Trabajadores de la economía de “gig.”
  • Miembro del clero y personas que trabajan para instituciones religiosas.

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Criterio de Elegibilidad

Para recibir beneficios de PUA, debe certificar que puede y está disponible para trabajar y que está desempleado, parcialmente desempleado o que no puede o no está disponible para trabajar sin tener la culpa porque:

  • Le han diagnosticado coronavirus (COVID-19) o está experimentando síntomas de COVID-19 y busca un diagnóstico médico.
  • Un miembro de su hogar ha sido diagnosticado con COVID-19.
  • Está brindando atención a un miembro de su familia o un miembro de su hogar que ha sido diagnosticado con COVID-19.
  • No puede llegar a su lugar de trabajo debido a una cuarentena impuesta como resultado directo de la emergencia de salud pública COVID-19.
  • No puede llegar a su lugar de trabajo porque un proveedor de atención médica le ha recomendado que se ponga en cuarentena debido a preocupaciones relacionadas con COVID-19.
  • Estaba programado para comenzar a trabajar y no tiene trabajo o no puede llegar al trabajo como resultado directo de la emergencia de salud pública COVID-19.
  • Se ha convertido en el sostén de la familia o en el sostén principal de su hogar porque el jefe del hogar ha fallecido como resultado directo de COVID-19.
  • Tiene que renunciar a su trabajo como resultado directo de COVID-19.
    • Un profesionista médico calificado le diagnosticó COVID-19. Aunque ya no la padece, la enfermedad le provocó complicaciones de salud que le impiden realizar sus funciones laborales esenciales, con o sin adaptaciones razonables.
  • Su lugar de trabajo está cerrado como resultado directo de la emergencia de salud pública de COVID-19.
  • Trabaja como contratista independiente con ingresos declarables, pero COVID-19 ha limitado gravemente su capacidad para continuar realizando sus actividades laborales habituales y, por lo tanto, lo ha obligado a suspender esas actividades.
  • Un niño u otra persona en su hogar del cual tiene la responsabilidad principal de cuidado no puede asistir a la escuela u otra instalación que esté cerrada como resultado directo de la emergencia de salud pública de COVID-19 y dicha escuela o instalación es necesaria para que usted trabaje. Para mayor información, consulte la sección de Elegibilidad de PUA para Cuidadores Afectados por el Cierre o Reapertura de Escuelas a continuación.

NO es elegible si:

  • Está recibiendo licencia por enfermedad pagada u otros beneficios de licencia pagada, incluyendo beneficios del Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP). Sin embargo, si le pagan menos de su semana laboral habitual, puede ser elegible a PUA reducido. Cualquier licencia remunerada que reciba debe cumplir con las restricciones de ingresos de Asistencia de Desempleo por Desastre.
  • Puede tele-trabajar con paga. Sin embargo, si trabaja menos horas que antes de la pandemia, puede ser elegible a PUA reducido si cumple con las restricciones de ingresos de DUA.
  • Es un trabajador imprescindible y continúa trabajando. Renunciar sin causa justificada tratando de obtener beneficios de PUA es fraude.
  • Usted y su empleo ya no se ven afectados por COVID-19.

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Elegibilidad para Cuidadores Afectados por el Cierre o Reapertura de Escuelas

Según la Guía para Solicitantes de Desempleo de la TWC y la Ley CARES, es posible que tenga una causa justificada para rechazar un trabajo adecuado y podría ser elegible a PUA si es el cuidador principal de un niño que no puede asistir a una escuela o guardería que ha sido cerradas debido a la pandemia de COVID-19, y no tiene una alternativa razonable.

El Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL) ha emitido una guía adicional con respecto a la elegibilidad de PUA para cuidadores que se ven afectados por la reapertura de los sistemas escolares. Consulte la Carta 16-20 del Programa de Seguro de Desempleo, Cambio 3.

Esta guía incluye tres escenarios para los padres y cuidadores que se ven afectados por la reapertura de los sistemas escolares.

Escenario # 1: Si el sistema escolar solo brinda instrucción en línea, se considera cerrado bajo la Ley CARES. Podría ser elegible a PUA si debe quedarse en casa y cuidar a su hijo. Sin embargo, si puede tele-trabajar desde casa con paga, quizás no sea elegible a PUA a menos que sea la persona principalmente responsable de la educación de su hijo.

Escenario # 2: Si el sistema escolar proporciona un entorno de aprendizaje híbrido donde los estudiantes asisten a la escuela en persona algunos días de la semana y asisten a clases en línea en casa los otros días de la semana, se considera cerrada bajo la Ley CARES. Podría ser elegible a PUA si debe quedarse en casa y cuidar a su hijo. Sin embargo, si puede tele-trabajar desde casa con paga, es posible que no sea elegible a PUA a menos que sea la persona principalmente responsable de la educación de su hijo.

Escenario # 3: Si el sistema escolar les da a los estudiantes la opción de asistir a la escuela en persona o asistir a clases en línea en casa, se considera abierta según la Ley CARES. Si elige que su hijo asista a clases en línea en casa, no es elegible a PUA a menos que cumpla con otro criterio de elegibilidad relacionado con COVID-19.

Si debe quedarse en casa porque es el cuidador principal de su hijo, puede ser elegible a beneficios de licencia pagada bajo la Ley de Respuesta al Coronavirus de las Familias Primero (FFCRA). Consulte Preguntas Frecuentes del DOL para mayor información sobre licencia adicional proporcionada bajo la FFCRA. Si recibe una licencia pagada, no es elegible a PUA.

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Trabajar Mientras Recibe PUA

Si trabaja de tiempo completo, pero perdió su trabajo de tiempo parcial, contrato o trabajo por su cuenta, no será elegible a recibir beneficios de PUA. Debido a que trabaja de tiempo completo, se le considera empleado de tiempo completo y, por lo tanto, no es elegible a recibir beneficios de desempleo.

Podría ser elegible a recibir beneficios si trabaja de tiempo parcial. Debe declarar todo trabajo e ingresos cada semana que trabajó al solicitar pago de beneficios de desempleo. También debe declarar cualquier pago por licencia por enfermedad o vacaciones recibido o pagos recibidos del Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP). Para mayor información, consulte nuestra tutoría sobre Cómo calcular y declarar ganancias.

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Cómo Solicitar

Solicite beneficios normales de dos maneras:

  • Solicite en línea en Servicios de Beneficios de Desempleo (UBS) seleccionando Solicitar beneficios.
  • Llame a nuestro Tele-Centro al 800-939-6631 y hable con un representante de servicio al cliente.

Si es elegible a beneficios normales, debemos pagar esos beneficios antes de pagar Asistencia de Desempleo por Pandemia (PUA).

Si necesita ayuda para prepararse para solicitar beneficios, consulte nuestras tutorías en nuestra página en la red de UBS. Allí, tenemos tutorías para ayudarlo, que incluyen:

Para ser elegible a PUA, debe haber perdido su trabajo debido a COVID-19 e indicarlo en su solicitud de beneficios. También debe certificar que reúne uno de los criterios de elegibilidad enumerados anteriormente.

Si es un trabajador no tradicional (es decir, trabaja por su cuenta, un contratista independiente, un trabajador de la economía “gig”, o un trabajador que busca trabajo por su cuenta) y solicita beneficios en línea mediante UBS, seleccione "horas reducidas" como motivo de su separación de trabajo. Si sus horas reducidas son el resultado de COVID-19, también debe seleccionar "COVID-19" en la sección de impacto del desastre. El sistema mostrará preguntas que deberá contestar para completar su reclamo.

Después de enviar su solicitud en línea, el sistema revisará su reclamo para ver si es elegible a UI normal. Si no es elegible a UI normal, recibirá una denegación a beneficios normales de desempleo únicamente. Posteriormente, la TWC lo inscribirá automáticamente en PUA si es elegible. La denegación inicial de UI no afectará su elegibilidad a PUA.

Después de presentar la solicitud, debe:

  • Completar su inscripción de búsqueda de trabajo en WorkinTexas.com o en la Oficina de Soluciones de la Fuerza Laboral  local dentro de tres días de haber solicitado  beneficios.
  • No tiene que inscribirse en WorkinTexas.com si trabaja por su cuenta y está tomando medidas para reabrir su negocio. Si no piensa reabrir su negocio, debe completar una inscripción de búsqueda de trabajo y buscar trabajo.
  • Buscar activamente empleo de tiempo completo a menos que la TWC le informe que está exento del requisito de búsqueda de trabajo.
  • Solicitar pago en su primera fecha de presentación y cada dos semanas después en el día de presentación designado.
  • Asegurarse de que la TWC tenga su dirección postal actual. Si no puede recibir correo en su domicilio, configure una dirección de entrega general con el Servicio Postal de los EE. UU. o haga preparativos para recibir correo en la casa de un familiar o amigo. Si usa la dirección de otra persona, incluya un renglón de "a cargo de" con el nombre de esa persona en la dirección.

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Procedimientos de Certificación

Para ser elegible a PUA, en su solicitud de beneficios debe indicar que perdió su trabajo debido a COVID-19. También debe certificar que cumple con uno de los criterios de elegibilidad.

Una vez aprobado para beneficios, debe continuar certificando cuando solicite pago por cada semana en el período de solicitud quincenal. En cada solicitud de pago, debe certificar que su trabajo aún se ve afectado por COVID-19 y que continúa cumpliendo con uno de los criterios de elegibilidad.

En cumplimiento con la Ley de CARES, la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) ha añadido una nueva pregunta relacionada con el proceso de solicitud de pago de Asistencia de Desempleo por Desastre (PUA).

Cuando solicite pago en línea en Servicios de Beneficios de Desempleo (UBS) o por medio de Servi-Tel, deberá ahora contestar una nueva pregunta relacionada con COVID-19. Según su respuesta, quizás tenga que contestar 13 nuevas declaraciones relacionadas con COVID-19 para poder continuar y presentar su solicitud de pago. 

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Prueba de Requisito de Ingresos para Trabajadores no Tradicionales

Si trabaja por su cuenta, es un contratista independiente (1099) o un trabajador “gig,” y trabajó durante todo el año de 2019, NO necesita proporcionarle a la TWC su declaración de impuestos completa del IRS de 2019, incluyendo las Tablas C, F o SE, a menos que su utilidad neta del 2019 haya sido más de $20,800. Esa es la cantidad mínima necesaria para aumentar la cantidad de su beneficio semanal de PUA (WBA).

Continuará recibiendo el mínimo de $207 WBA de PUA si su beneficio neto del 2019 fue menos de $20,800. Proporcionar su declaración de impuestos sobre la renta es opcional y no afectará el monto de su beneficio semanal si su ganancia neta fue menos.

Si trabajó como contratista independiente 1099, NO le envíe a la TWC su formulario 1099. Su formulario 1099 no tendrá ningún efecto en su WBA de PUA.

Si su ganancia neta fue más de $20,800 y envía sus formularios y tablas del IRS, la TWC volverá a calcular su WBA de PUA y le notificará del cambio. Si su WBA de PUA aumenta, la TWC pagará la diferencia retroactivamente desde la fecha en que su empleo se vio afectado por la pandemia de COVID-19.

Si su ganancia neta del año tributario 2019 fue de $20,800 o más, envíe su declaración de impuestos federales sobre la renta del IRS de 2019 completa a la TWC, incluya el Formulario 1040 y todos las tablas, como C, F o SE, utilizando nuestro Portal en línea para presentación del reclamante o UI Submission Upload portal (inglés).

Si no puede utilizar el portal en línea, puede enviar la prueba por fax o correo. Debido al gran volumen de correo, el trámite de la prueba recibida por fax o correo se retrasará.

  • Fax: 1-512-936-3250
  • Correo:
    Texas Workforce Commission
    P.O. Box 149137
    Austin, TX  78714-9137

Aviso: Es posible que los solicitantes que envíen su información fiscal no reciban una respuesta inmediata. Por favor, no la vuelva a enviar a menos que se le pida explícitamente.

Vaya a Empleados por su cuenta/contratistas independientes para mayor información sobre los beneficios de desempleo para los trabajadores no tradicionales (es decir, trabajadores empleados por cuenta, contratistas independientes, trabajadores de la economía de “gig”, o trabajadores que buscan trabajo por su cuenta).

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Salarios Anteriores Incorrectos o Faltantes

Los salarios anteriores utilizados para establecer su reclamo de PUA pueden usar ingresos que normalmente no están cubiertos por el desempleo normal, como trabajo por contrato o ingresos por trabajo por su cuenta.

Le enviaremos un paquete de información después de su solicitud. Si le faltan salarios en su ‘Estado de cuenta de Salarios y Cantidades de Posibles Beneficios”, o si no está de acuerdo con el monto del posible beneficio, puede solicitar una revisión enviándonos todos los siguientes documentos:

Envíe sus documentos utilizando nuestro Portal en línea para presentación del reclamante o UI Submission Upload portal (inglés).

Si no puede utilizar el portal en línea, puede enviar la prueba por fax o correo. Debido al gran volumen de correo, el trámite de la prueba recibida por fax o correo se retrasará.

Texas Workforce Commission
P.O. Box 149137
Austin, TX  78714-9137

Aviso: Es posible que los solicitantes que envíen su información fiscal no reciban una respuesta inmediata. No vuelva a enviarla a menos que se le solicite explícitamente.

Envíe su prueba de inmediato. Si añadimos salarios a su reclamo, le enviaremos por correo un nuevo Estado de Cuenta de Salarios y Cantidades de Posibles Beneficios.

  • Una carta solicitando la re-determinación de los montos de sus beneficios o la Hoja de Presentación del Comprobante de Empleo de su paquete de información, y
  • Comprobante de salarios/ingresos del año fiscal más reciente:
  • Fax: 1-512-936-3250
  • Correo:
    Texas Workforce Commission
    P.O. Box 149137
    Austin, TX  78714-9137

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Cantidad de Beneficio Semanal

Calcular la Cantidad de su Beneficio Semanal

Calculamos la cantidad de su beneficio semanal de PUA (WBA) en función a los salarios pasados ganados durante el período base, que es el año civil completo más reciente, del 1 de enero al 31 de diciembre. Este es un período base diferente a los reclamos de desempleo normales.

Para determinar el monto de su beneficio semanal de PUA, usamos el trimestre del período base con los salarios más altos, lo dividimos por 25 y lo cerramos al dólar más cercano. Su WBA no puede exceder la cantidad máxima establecida por la ley estatal. Debe tener salarios en al menos dos trimestres del período base y salarios que sumen al menos 37 veces su WBA para calificar para más que el WBA mínimo.

Este cálculo también aplica a quienes trabajan por su cuenta.

Monto mínimo de Beneficio Semana

El monto mínimo del beneficio semanal para DUA y PUA es el 50 por ciento del promedio estatal de WBA. Por ejemplo, si el promedio estatal de WBA es de $315, entonces el monto mínimo del beneficio semanal de PUA sería de $157. Usaremos el monto mínimo de beneficio semanal si no tiene ningún salario en el período base o si no tiene suficientes salarios para establecer un monto de beneficio utilizando el cálculo anterior.

Reducciones a la Cantidad de Beneficios

La TWC puede reducir sus pagos de PUA si recibe alguna de las siguientes cosas:

  • Beneficios o seguro por pérdida de salario debido a enfermedad o discapacidad
  • Beneficios de desempleo complementarios pagados de conformidad con un convenio colectivo
  • Seguro privado de protección de ingresos
  • Compensación al Trabajador o beneficios para sobrevivientes si se convierte en el apoyo principal de la familia como resultado de la muerte del jefe de familia a causa del desastre
  • Pensión de jubilación o anualidad
  • Ingresos por empleo o por cuenta propia
  • Pagos de subsidio o sostenimiento de precios, pagos de seguro de cosechas y pagos de socorro en casos de desastre agrícola (no DUA)
  • Una orden judicial para pagar manutención infantil
  • Licencia por enfermedad o vacaciones, o desastre o pago de COVID-19 de su compañía
  • Pagos recibidos del Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP).

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Solicitud de Pago

Solicite el pago de beneficios cada dos semanas en su día de presentación designado, ya sea en línea o por teléfono. No espere a que la TWC determine su elegibilidad:

  • Inicie sesión en UBS y seleccione Pedir un Pago.
  • Llame a Serví-Tel al 800-558-8321 de 7 a.m. a 6 p.m. diariamente y seleccione la opción 1.

Debe realizar su solicitud de pago el día de presentación designado, que se indica en sus instrucciones de presentación. Los días de presentación asignados son de domingo a miércoles. Si se le pasa el día de presentación designado en cierta semana, puede enviar su solicitud de pago en nuestros días de presentación abiertos, que son de jueves a sábado.

Para Trabajadores, Empleados o Trabajadores Contratados

Debe declarar la cantidad total de salarios que ganó cada semana antes de deducciones, como impuestos. Declare los salarios de todo trabajo (ya sea de tiempo completo, de tiempo parcial, temporal o por contrato) en la semana en que realizó el trabajo, NO cuando se pagaron las ganancias. Debe declarar cualquier licencia por enfermedad, vacaciones u otra licencia pagada, incluyendo los pagos recibidos del Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP). Por ejemplo, si trabajó durante la Semana # 1 pero su empleador le pagó en la Semana # 2, debe declarar los salarios en la Semana # 1, la semana en la que ganó el salario.

Debe buscar empleo de tiempo completo activamente (a menos que esté exento). Si debe buscar trabajo, la TWC le enviará por correo una carta de Notificación de Búsqueda de Trabajo que enumera el número mínimo requerido de actividades de búsqueda de trabajo que debe realizar cada semana y las Guías para una Búsqueda de Trabajo Productiva. Debe llevar la cuenta de las actividades de búsqueda de trabajo que realiza cada semana.

Para Personas Empleadas por su Cuenta

Debe declarar ganancias y comisiones antes de deducciones, como gastos operativos de cada semana. Declare sus ingresos brutos en la semana en que recibe los ingresos, incluso si realizó el trabajo en una semana anterior. Por ejemplo, si prestó servicios en la Semana # 1 pero no recibió pago hasta la Semana # 2, debe declarar el ingreso bruto en la Semana # 2, la semana en la que recibió el pago.

Debe tomar medidas activas cada semana para volver a sus actividades comerciales normales. Debe decirnos cuántas horas a la semana dedica a reconstruir su negocio. AVISO: Si acepta otro trabajo (ya sea de tiempo completo, de tiempo parcial, temporal o por contrato), declare su salario en la semana en que realizó el trabajo, NO cuando se pagaron los ingresos. Por ejemplo, si trabajó durante la Semana # 1 pero su compañía le pagó en la Semana # 2, debe declarar los salarios en la Semana # 1, la semana en la que ganó el salario. Si no piensa reabrir su negocio, debe buscar activamente un empleo de tiempo completo y llevar la cuenta de sus actividades de búsqueda de trabajo para seguir siendo elegible a los beneficios.

Para mayor información, ver:

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Requisitos Continuos

Para seguir siendo elegible a beneficios de PUA, debe certificar que puede y está disponible para trabajar y que está desempleado, parcialmente desempleado o que no puede o no está disponible para trabajar pero no por culpa suya como resultado directo de COVID-19 cada semana y cumplir con todos los siguientes requisitos de elegibilidad:

  • Cumplir con uno o más de los criterios de elegibilidad de PUA enumerados anteriormente.
  • Cumplir con todos los requisitos de búsqueda de trabajo, a menos que lo eximamos de la búsqueda de trabajo.
  • Solicitar pago cada dos semanas en el día de presentación designado
  • Participar en actividades de reempleo según sea necesario
  • Responder a las solicitudes de la TWC o de una oficina de Soluciones de la Fuerza Laboral según las instrucciones

Para mayor información, ver Requisitos Continuos de Elegibilidad para Recibir Beneficios de Desempleo.

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Proceso de Apelaciones y Fechas Límite

Si no está de acuerdo con una decisión sobre su reclamo de PUA, debe apelar por escrito dentro de 14 días civiles a partir de la fecha en que le enviemos el Aviso de Determinación. La fecha de envío se encuentra en la parte superior del formulario de Notificación de Determinación y el último día en que puede presentar una apelación está en la parte inferior del formulario. Si el decimocuarto día cae en un día feriado federal o estatal, tiene hasta el siguiente día hábil para presentar su apelación.

Puede presentar su apelación escrita en línea, en persona en la Oficina de Soluciones de la Fuerza Laboral más cercana, o enviando por correo o fax su carta de apelación al Departamento de Apelaciones. La dirección postal y el número de fax se muestran en su Aviso de Determinación y se enumeran a continuación. No puede presentar una apelación por correo electrónico o por teléfono. Si elige enviar la información por fax, conserve la documentación que indica la transmisión exitosa de su apelación.

Su carta o formulario de apelación debe incluir:

  • Su nombre
  • Su número de seguro social
  • Su dirección actual
  • La fecha en que la TWC le envió por correo el Aviso de Determinación
  • Una copia del Aviso de Determinación, si es posible
  • Cualquier fecha en la que no podrá participar en una audiencia.

Guarde una copia de su apelación para su información.

Envíe por correo, fax, entregue personalmente o envíe su apelación en línea:

Para mayor información sobre el proceso de apelaciones, consulte: Introducción al Proceso de Apelación de Beneficios de Desempleo y Cómo Apelar una Decisión.

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Aviso de Apelaciones

Las audiencias de apelación proceden según sean programadas. Sin embargo, debido al número sin precedentes de reclamos de beneficios de desempleo que resultaron de la pandemia, estamos experimentando un retraso significativo en la tramitación y programación de apelaciones. Estamos trabajando para resolver todos los problemas lo más rápido posible.

Si tiene una audiencia programada, participe de acuerdo con las instrucciones del Aviso de Audiencia. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la participación en la audiencia relacionada con COVID-19, comuníquese con su oficial de audiencias directamente usando la información de contacto en su Aviso de Audiencia.

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Desempleo e Impuestos

Los beneficios de desempleo están sujetos a impuestos. Los beneficios de desempleo deben declararse en su declaración de impuestos federales sobre la renta. Puede pedirle a la TWC que retenga el 10 por ciento de los impuestos federales sobre la renta de sus pagos de beneficios de desempleo. En enero, la TWC les enviará a todos los reclamantes que recibieron beneficios en 2020 un Formulario 1099-G del Servicio de Impuestos Internos (IRS) para su declaración de impuestos de 2020. Es importante que mantenga actualizada su dirección postal porque le enviaremos su formulario 1099-G del IRS a la dirección que figura en nuestros registros. Para mayor información, ver: Impuestos Federales sobre la Renta y Sus Beneficios de Desempleo.

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Fraude

Conteste las preguntas con precisión y veracidad. Comete fraude si, a sabiendas, proporciona información falsa o engañosa o retiene información relevante para usted o para otra persona, para obtener o aumentar beneficios. El fraude de beneficios de desempleo está castigado por la ley, tanto por delitos graves como menores, y los infractores podrían verse ante sanciones y consecuencias graves.

Si comete fraude de desempleo, debe devolver beneficios que no tenía derecho a recibir. Además, podría verse ante una variedad de sanciones, que incluyen:

  • Enjuiciamiento penal por autoridades estatales o federales
  • Una posible pena de cárcel o prisión y/o multas
  • Pérdida de los beneficios restantes en su reclamo

Para mayor información, ver Fraude de Seguro de Desempleo

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Alerta de fraude del Departamento de Trabajo de EE. UU.

El Departamento de Trabajo de EE. UU. Ha emitido una alerta de fraude de phishing del seguro de desempleoPDF

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Privacidad/Confidencialidad

Su reclamo es confidencial. Sin embargo, compartimos cierta información con dependencias gubernamentales y sus contratistas para la administración y aplicación de las leyes, incluyendo verificar elegibilidad para asistencia pública, el apoyo de actividades de aplicación de la ley y otros fines permitidos por la ley. Los usos permitidos de información confidencial pueden incluir la realización de análisis estadístico, investigación y evaluación.

Se puede divulgar a entidades que administran y evalúan programas como Seguro Social, Medicaid, asistencia nutricional, y manutención infantil. Le enviamos un aviso de su reclamo a su última compañía y podríamos comunicarnos con otras compañías anteriores. Si le pagamos beneficios con tarjeta de débito, compartimos información con U.S. Bank porque administra su cuenta de tarjeta de débito. U.S. Bank y agencias gubernamentales con acceso a la información deben aceptar cumplir con las leyes estatales y federales con respecto a la confidencialidad de la información de reclamos.

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