Information for COVID-19 FAQ, Employers, Jobseekers, Self-Employed, Child Care and Unemployed After Returning to Work Guidance
TWC Investigating Potential Fraud Cases | How to Complete Work Search Requirements | Employers Unemployment Tax Rates
Work search is suspended statewide for the weeks ending February 20th and February 27th. To assist our customers TWC will extend deadlines for any delays that occur due to the winter storm.

Información de Contacto para Beneficios de Desempleo para los Reclamantes

Servicios e Información en Línea

El servicio por el Internet es generalmente más rápido que llamar a un Tele-Centro de beneficios de desempleo.

  • Servicios de Beneficios de Desempleo en ui.texasworkforce.org:
  • WorkInTexas.com – Inscríbase para ayuda de búsqueda de trabajo y use el recurso en línea de la TWC.
  • Información sobre Beneficios de Seguro de Desempleo – Encuentre información acerca de solicitar beneficios y respuestas a preguntas frecuentes.
  • Obtenga información acerca de cómo apelar una decisión de Beneficios de desempleo para reclamantes y empleadores (for employers).

Volver Arriba

Información sobre Tarjeta de Débito y Depósito Directo

Volver Arriba

Número y Horas del Tele-Centro

Para hablar con un representante de servicio al cliente, llame a un Tele-Centro de beneficios de desempleo. Para mejorar el servicio al cliente y debido a la abrumadora cantidad de llamadas que estamos recibiendo, nuestro Tele-Centro está abierto de 7 a.m. a 7 p.m. hora central siete días a la semana.

Llame al: 800-939-6631

Volver Arriba

Número y Horas de Servi-Tel

Para pedir pago de semanas de desempleo, obtener información sobre pagos o la condición de un reclamo, obtener información general acerca de beneficios de desempleo, y establecer o cambiar un PIN, llame a Servi-Tel, el sistema telefónico automatizado de la TWC. Las opciones de condición de reclamos y de pedir pagos están disponibles diario, 7:00 a.m. a 6:00 p.m. hora central. Hay información general disponible todo el tiempo.

Llame al: 800-558-8321

Volver Arriba

Unidad de Cobranzas de Pagos Excesivos de Beneficios

Para pedir información sobre cómo reembolsar los beneficios de desempleo que no era elegible a recibir, comuníquese con la Unidad de Cobranzas de Pagos Excesivos de Desempleo de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del centro.

Llame al: 512-936-3338
Correo electrónico: special.colloverpay@twc.state.tx.us

Volver Arriba