Recursos para solicitantes de empleo COVID-19

El Programa de Asistencia por Salario Perdido

La Agencia Federal de Gestión de Emergencias (FEMA) le informó a la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) el 9 de septiembre, 2020, que el financiamiento del programa de Asistencia por Salarios Perdidos (LWA) terminó con la semana de beneficios que terminó el 5 de septiembre, 2020.

La TWC no puede hacer ningún pago de beneficios de $300 por cualquier semana de beneficios después del 5 de septiembre, 2020.

 El programa de LWA proporcionaba pagos suplementarios a reclamantes de beneficios de desempleo elegibles que han estado desempleados, parcialmente desempleados, o que no pueden trabajar o no están disponibles para hacerlo debido a las perturbaciones causadas por COVID-19. Reclamantes elegibles de Texas recibían un pago de LWA de $300 al mismo tiempo que su pago de beneficios de desempleo.    

La TWC recibió fondos para pagar a reclamantes por las semanas de beneficios que terminaban (BWE):

  • Agosto 1, 2020
  • Agosto 8, 2020
  • Agosto 15, 2020
  • Agosto 22, 2020
  • Agosto 29, 2020
  • Septiembre 5, 2020

La TWC seguirá pagándoles a reclamantes elegibles por estas seis semanas aprobadas mientras que los fondos existentes de FEMA depositados a la TWC estén disponibles. Los reclamantes seguirán recibiendo pagos normales semanales de cantidades de beneficios por cualquier semana de beneficios a la que sean elegibles.  

Lea más acerca del Programa de Asistencia por Salarios Perdidos

 

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Visión General

En la Texas Workforce Commission (TWC), la salud y el bienestar de nuestros empleadores, empleados y comunidades es nuestra principal prioridad. Entendemos la preocupación y la incertidumbre que puede experimentar en torno al coronavirus (COVID-19) y estamos comprometidos a responder a las necesidades de nuestros clientes a medida que la situación evoluciona.

Nota: La información sobre el Coronavirus 2019 (COVID-19) está sujeta a cambios en cualquier momento debido a la naturaleza de la pandemia. Visite esta pagina regularmente para obtener actualizaciones.

La Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) está trabajando con funcionarios y agencias del gobierno federal, estatal y local para ayudar a controlar la pandemia del Coronavirus (COVID-19). El viernes 13 de marzo de 2020, el gobernador Greg Abbott declaro un desastre relacionado con la pandemia.

  • Para más información sobre como el estado de Texas esta manejando la pandemia, visite el sitio web del gobernador Abbott: https://gov.texas.gov/
  • Para más información sobre el estado del COVID-19 in Texas, visite el sitio web del Departamento de Servicios de Salud (DSHS) del Estado de Texas: https://www.dshs.texas.gov/coronavirus/

Los Centros de Control y Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos (CDC) están monitoreando la pandemia y trabajando con agencias de salud y proveedores de atención medica para contener la propagación de la enfermedad y ayudar a las personas lidiar con sus efectos.

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Actualización de la legislación COVID-19

La TWC está actuando para pone en vigencia la nueva ley y está trabajando con el Departamento de Trabajo para poner en vigencia la ley mientras que sigue trabajando incansablemente para tramitar reclamos de seguro de desempleo causados por la pandemia de coronavirus (COVID-19)
 

Aviso Importante para Solicitantes de COVID-19:

Si ya solicitó beneficios de desempleo, NO SOLICITE OTRA VEZ. La TWC determinará a cuál programa de desempleo por pandemia es elegible y le informará por correo o por correspondencia electrónica. No deje de solicitar el pago de beneficios en la fecha listada en las instrucciones de cómo solicitar que le damos cuando presente su solicitud, y cada dos semanas después de eso el día que tiene que hacerlo.

Si necesita comunicarse con el Tele-Centro de la TWC, llame a la hora que se le dio para hacerlo. Vea la tabla de hora para llamar bajo Auto-Servicio de Reclamo de Beneficios de Desempleo en la sección a continuación.

Si no ha podido solicitar beneficios debido al gran volumen de llamadas y problemas con el sistema en línea, favor de tratar otra ve en ui.workforce.org. Estamos viendo un volumen más bajo en el portal en línea de las 10 p.m. a las 8 a.m. Vuelva otra vez durante esas horas para solicitar beneficios, ver la condición de su reclamo, o solicitar el pago de beneficios.

Hemos también ampliado las horas de Servi-Tel de 7 a.m.-7 p.m., siete días a la semana. También hemos ampliado nuestra capacidad de tomar reclamos en línea. Llame nuestro Tele-Centro a la hora que se le ha asignado al 800-939-6631.

Si necesita solicitar beneficios, queremos animarlo a que vea las páginas en la red de Beneficios de Desempleo para información en general acerca de beneficios de desempleo, elegibilidad, montos de beneficios, y cómo le pagamos antes de que presente su solicitud.

Para ayuda para prepararse para solicitar beneficios, repase nuestras tutorías en la página en la red de Servicios de Beneficios de Desempleo (UBS). Ahí tememos tutorías sobre cómo:

  • Crear una identificación de usuario y una contraseña de la TWC
  • Solicitar beneficio en línea
  • Usar correspondencia electrónica
  • Solicitar pagos de beneficios, y mucho más

Estas páginas en la red y las tutorías proporcionan toda la información que tiene que saber acerca de qué información tiene que proporcionar durante el proceso de presentar una solicitud, cómo funciona este proceso, y qué sucedes después.

Puede también obtener respuestas leyendo nuestro Manual de Beneficios de Desempleo.

Nuestras páginas de desempleo en la red, nuestro manual, y nuestras tutorías – y hasta nuestro programa en línea sobre solicitar beneficios - están también disponibles en español. Busque “Ver esta página en español” cerca de la parte superior a la derecha de cada página de desempleo en la red. Quienes soliciten en español pueden solicitar beneficios en línea en español en Servicios de Beneficios de Desempleo.

 

Aviso Sobre Prueba de Ingresos para Quienes Trabajan por su Cuenta, Contratistas Independientes (1099), y Trabajadores de Eventos

Si trabajó todo el año 2019 como un trabajador empleado por su cuenta, como un contratista independiente de 1099, como trabajador de eventos, NO tiene que proporcionarle a la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) su 1040 del IRS del 2019, Tabla C, F o SE a menos que sus guanacias netas del 2019 excedan $20,800. Esa es la cantidad mínima necesaria para aumentar la cantidad del beneficio semanal (WBA) de Asistencia de Desempleo por Pandemia (PUA).  

Seguirá recibiendo $207 mínimo de Asistencia de Desempleo por Pandemia (PUA) cantidad de beneficio semanal (WBA) si sus guanacias netas de 2019 fueron menos de $20,800. Presentar su informe de impuestos es opcional y no afectará la cantidad de su beneficio semanal si sus ganancias netas fueron menos.  

Si trabajó como un contratista independiente 1099, NO le mande a la TWC su formulario 1099. Su formulario 1099 no tendrá ningún efecto sobre la cantidad de beneficio semanal (WBA) de Asistencia de Desempleo por Pandemia (PUA).  

Si sus ganancias netas fueron más de $20,800 y manda sus formularios del IRS y las tablas, la TWC volverá a calcular la cantidad de su beneficio semanal (WBA) de Asistencia de Desempleo por Pandemia (PUA) y le avisará de este cambio. Si la cantidad de su beneficio semanal (WBA) de Asistencia de Desempleo por Pandemia (PUA) aumenta, la TWC pagará la diferencia retroactivamente hasta la fecha cuando su empleo se vio afectado por la pandemia de COVID-19.

Si sus guanacias netas del año de impuestos del 2019 fueron más de $20,800, puede mandarle su 1040 del IRS del 2019, Tabla C, F o SE usando nuestro portal de UI para la Carga de Presentaciones en línea en español. Para inglés.

Si no puede usar el portal en línea puede mandar la prueba por correo o fax. Debido al alto volumen de correo, el trámite de pruebas recibidas por fax o correo se retrasará.

  • Fax: (512) 936-3250
  • Correa a:

Texas Workforce Commission

P.O. Box 149137

Austin, TX  78714-9137

Aviso: Los solicitantes que presenten su información de impuesto quizás no reciban una respuesta inmediatamente.  Favor de no volver a mandar a menos que se le pida explícitamente.

Contestar un Aviso de Posible PEUC

Si recibió un Aviso de Posible Compensación de Emergencia por Pandemia (PEUC) de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas y quiere contestar en línea vaya

¿Cómo puede ampliar sus beneficios?

 

 

//twc.texas.gov/news/noticias-de-desempleo para actualizaciones e información actual.

¿Qué significa para usted la Propuesta de Ley de Estímulo de Coronavirus?

 

¿Cómo presento una solicitud?

 
La salud y el bienestar de empleados, compañías y comunidades de Texas es nuestra prioridad principal.
 
Seguiremos poniéndolo al corriente así que la situación se desarrolla.

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Contestar un Aviso de Posible PEUC

Si recibió un Aviso de Posible Compensación de Emergencia por Pandemia (PEUC) de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas y quiere contestar en línea vaya a Reclamo de Compensación de Desempleo de Emergencia por Pandemia (PEUC).                       

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Lo que necesita saber y hacer sobre La ley de cuidados de salud a bajo precio

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Registrarse Para Recibir Actualizaciones

Si ha sido afectado por el COVID-19, encontrara información y recursos para empleadores que buscan trabajadores o si usted está buscando empleo u otros servicios de apoyo regístrese para recibir actualizaciones del COVID-19 departe de TWC

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Beneficios de Desempleo

En este momento, el gobierno de los EE. UU. y la legislatura de Texas no han cambiado ninguna ley o norma sobre los beneficios de desempleo durante la pandemia. Sin embargo, la orientación del Departamento de Trabajo estipula que la ley federal permite una flexibilidad significativa para que los estados brinden servicios de Seguro de desempleo (UI) relacionados con el COVID-19. Solicite beneficios en cuanto esté desempleado porque su reclamo empieza en la semana cuando llene la solicitud. Sin embargo, no puede presentar su solicitud sino hasta después de su último día de trabajo. No le podemos pagar beneficios por semanas antes de la fecha de vigencia de su reclamo. La fecha de vigencia es el domingo de la semana cuando solicita beneficios.

El Programa de Seguro de Desempleo de Texas (UI) paga beneficios a aquellas personas que perdieron sus empleos sin culpa propia. TWC determina la elegibilidad de beneficios en función de los salarios anteriores, la razón por la que alguien perdió su trabajo y los requisitos de elegibilidad en curso.

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Aviso Sobre Solicitud de Pago

Solicite pago de beneficios cada dos semanas el día cuando está programado para hacerlo ya sea en línea o por teléfono, No espere a que la TWC determine su elegibilidad.

  • Inicie sesión en UBS y escoja Solicitar Pago.
  • Llame al Tele-Centro al 800-558-8321 de 7 a.m. a 7 p.m. diariamente y escoja Opción 1.

Debido a que estamos recibiendo un número excepcional de llamadas de clientes tratando de solicitar pago, necesitamos que presente su solicitud de pago el día programado para hacerlo, que está listado en sus instrucciones sobre cómo solicitar. Los días designados para solicitar son de lunes a jueves. Si se le pasa su día designado para solicitar durante cualquier semana, puede presentar su solicitud de pago durante nuestros días abiertos para solicitar, que son de jueves a domingo.

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Autoservicio de Reclamo de Beneficios de Desempleo


El Mejor Momento para Solicitar en Línea o Usar Servicios de Beneficios de Desempleo (UBS)

¿Tiene problemas para presentar un reclamo de desempleo en línea? Nuestro portal en línea de Servicios de Beneficios de Desempleo (UBS) está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, pero está experimentando un gran volumen de visitantes. Para obtener el tiempo de respuesta más rápido, inicie sesión en UBS entre las 10 p.m. y 8 a.m. para solicitar beneficios, verificar el estado de su reclamo, o solicitar el pago de beneficios. Si es nuevo en UBS, deberá crear una Identificación de Usuario del Internet de la TWC cuando inicie sesión por la primera vez.

También puede solicitar beneficios llamando a nuestro Tele-Centro al 800-939-6631 de 7 a.m. a 7 p.m. Hora Central, siete días a la semana. Estamos experimentando un aumento en los volúmenes de llamadas y tiempos de espera en nuestras líneas telefónicas de nuestro Tele-Centro. Use a Servicios de Beneficios de Desempleo para administrar las necesidades de su reclamo rápidamente. También lo alentamos a que se inscriba en Correspondencia Electrónica para que pueda recibir sus comunicaciones de la TWC en línea lo antes posible.

Inicie sesión en UBS para:

Aviso: Los beneficios de desempleo son ingresos imponibles que deben declararse al Servicio de Impuestos Internos (IRS) según ley federal. Debe declarar todos los beneficios de desempleo que recibe al IRS en su declaración de impuestos federales. La retención de impuestos es completamente voluntaria; no se requieren retenciones de impuestos. Si solicita que retengamos impuestos, retendremos el 10 por ciento del monto bruto de cada uno de sus pagos de beneficios y lo enviaremos al IRS.

La TWC investigará por qué perdió su trabajo y enviará una decisión por correo explicando si es elegible para beneficios de desempleo. La TWC ha desechado l requisito de búsqueda de trabajo para todos los reclamantes en este momento.

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Información para la configuración y restablecimiento de PIN y la contraseña

Usted debe establecer o ya tener establecido su Número de Identificación Personal (PIN) y / o su Identificación de usuario y contraseña para tener acceso a los sistemas de reclamo de la TWC.

Número de Identificación Personal (PIN)

Si este es su primer reclamo para beneficios de desempleo, usted no necesita tener el PIN o reiniciar su PIN antes de su solicitud. Su PIN será iniciado durante el proceso de solicitud.

  • Cuando solicite para beneficios usando el sitio Servicios de Beneficios de Desempleo(UBS) o por teléfono al Tele-Center al 800-939-6631, usted tendrá que seleccionar su Número de Identificación Personal (PIN) de cuatro dígitos. Para seleccionar su PIN haga lo siguiente:
    • En el UBS, seleccione su PIN durante el proceso de solicitud para beneficios en la sección Información de servicio de desempleo continuo.
    • Una vez con Tele-Center, nuestro representante de servicio al cliente lo guiará al final de su reclamo a Tele-Serv al 800-558-8321 y seleccione la opción 4 para establecer su PIN. Ponga su Número de Seguro Social (SSN), confirme su número de SSN, y después ponga su número PIN de cuatro dígitos. Espere el mensaje que le diga que “Su nuevo PIN ha sido aceptado.”

Aviso para los reclamantes de regreso:

  • Si su ultimo reclamo para desempleo fue en el 2015 o antes y si recientemente ha tenido problemas con su PIN, por favor intente nuevamente hacerlo en línea y establecer su nuevo número PIN: https://apps.twc.state.tx.us/UBS/changeLocale.do?language=es&country=US&page=/security/logon.do. Si sigue teniendo problemas, favor de llamar al Tele-Center de la TWC al 800-939-6631.
  • Si su ultimo reclamo fue después del 2015 y no se acuerda de su PIN, llame al Tele-Center de la TWC al 800-939-6631 y pida que le reiniciemos su PIN.

Recordatorio: Su número PIN es su clave secreta. Anote el número y guárdelo. Usted va a necesitar de su número PIN para tener acceso a todos los servicios de Tele-Serv y algunos servicios de internet para la TWC. Su número PIN tiene la misma autorización que su firma. Jamás le dé su número PIN a nadie, ni siquiera a un empleado de la TWC o miembro de su familia.

Contraseña e Identificación del Usuario

Cuando por primera vez usted se registra al Servicios de Beneficios de Desempleo(UBS) tendrá que crear una Identificación del Usuario y una contraseña. Los reclamantes de regreso pueden seguir usando su Identificación del Usuario y su contraseña existente.

Para crear una nueva contraseña o Identificación del Usuario, haga lo siguiente:

  • Seleccione el nexo “Conéctese con su Identificación de Usuario de TWC existente o cree una nueva Identificación de Usuario” en Servicios de Beneficios de Desempleo.
  • Seleccione “inscríbase para una indentificación de usurario” en la página de registro. • Ponga su información personal.
  • Ponga su dirección de correo electrónico. Aunque ésta no se requiere, le va a ayudar a recuperar su información de registro en caso de que le olvide.
  • Seleccione una contraseña e Identificación del Usuario que le sea fácil recordar y guárdela en un lugar seguro.
    • Su Identificación del Usuario debe tener entre 3 y 32 caracteres y es sensible a mayúsculas.
    • Su contraseña debe tener entre 6 y 32 caracteres y es sensible a mayúsculas.
  • Conteste las preguntas de seguridad que le ayudarán a recuperar su Identificación del Usuario y su contraseña, o para crear una nueva. Las respuestas son sensibles a las mayúsculas.

¿Necesita más asistencia?

  • Si usted es un reclamante de regreso y no recuerda su Identificación del Usuario y su contraseña, llame al Tele-Center de la TWC al 800-939-6631.

Para mayores informes referentes a Identificacións del Usuario y contraseñas, visite nuestro tutorial al: https://twc.texas.gov/files/jobseekers/create-user-id-password-espanol-twc.pdf.

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¿Problemas con su elegibilidad monetaria?

Si la TWC le ha enviado una decisión diciendo que usted no es elegible para beneficios porque usted no tuvo suficientes ganancias en su período base, usted puede solicitar nuevamente los beneficios después de que cambie el trimestre el 5 de abril del 2020. Para mayores informes referentes a ganancias del período base y elegibilidad, diríjase a: Elegibilidad y Cantidad de Beneficios.

¿Problemas de elegibilidad monetaria? Solicite nuevamente los beneficios después de que cambie el trimestre el 5 de abril. Diríjase a: Elegibilidad y Cantidad de Beneficios.

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Aviso de Apelaciones

Las Audiencias de Apelaciones de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) continúan según lo programado. Si tiene una audiencia programada, favor de participar de acuerdo con las instrucciones en el Aviso de audiencia. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de participar en la audiencia relacionada con COVID-19, comuníquese directamente con el oficial de audiencias utilizando la información de contacto en su Aviso de Audiencia.

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Después de Solicitar los Beneficios: Siguientes Pasos

Ahora que ha solicitado beneficios de desempleo, debe:

  • Configure un Número de Identificación Personal (PIN) si aún no lo ha hecho.
  • Lea nuestro Manual de Beneficios de Desempleo en línea.
  • Inscríbase para Correspondencia Electrónica (EC).
  • Elija un método de pago de beneficios, ya sea con tarjeta de débito o depósito directo.

Puede cambiar su opción de pago en línea o por teléfono:

  • Solicite el pago de beneficios cada dos semanas en línea o por teléfono. No espere a que la TWC determine su elegibilidad:

Para mayor información: https://twc.texas.gov/jobseekers/request-benefit-payments.

  • Sea paciente. Si bien estamos tramitando reclamos lo más pronto posible, la TWC puede demorar cuandol menos cuatro semanas para determinar si es elegible para los beneficios. Para conocer la condición de su reclamo:
  • Si tiene dificultades económicas o necesita asistencia médica debido a COVID-19, marque 2-1-1, la línea directa de Servicios Sociales de Texas, para obtener la ayuda que necesita.

Para obtener información más detallada sobre los reclamos de beneficios de desempleo, visite nuestra página en la red de Beneficios de Desempleo en: https://twc.texas.gov/jobseekers/unemployment-benefits.

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Información Sobre el COVID-19 de Cuidado Infantil y Aprendizaje Temprano

Muchas familias y programas de cuidado infantil que participan en el programa de cuidado infantil subsidiado por la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) se han visto afectados por la pandemia COVID-19. El martes 17 de marzo de 2020, la Comisión de tres miembros de TWC aprobó las siguientes acciones para mitigar el impacto:

  • A partir del 1 de Marzo de 2020, los niños pueden acumular ausencias sin afectar la elegibilidad continua para los servicios o reembolsos de proveedores. TWC seguirá supervisando la situación de COVID-19 y tomando una determinación futura sobre cuándo concluirá esta política de ausencias. Los proveedores seguirán siendo pagados, si los niños están ausentes, o si el proveedor está temporalmente cerrado debido a COVID-19.
  • Las Juntas de Desarrollo de la Fuerza Laboral están autorizadas para hacer pagos suplementarios a los programas de cuidado infantil para cubrir la parte perdida de los pagos de costos por parte de los padres. TWC publicará una guía para dar más dirección sobre el cálculo de los pagos suplementarios.

TWC presentará orientación adicional al personal de las oficinas locales, Workforce Solutions, en breve para resolver los siguientes problemas:

  • Interrupciones en la participación continua de los padres en el trabajo, la educación o la formación
  • Redeterminaciones de elegibilidad para el cuidado de niños
  • Pagos continuos a programas de cuidado infantil
  • Procesos de Texas Rising Star

Recursos:

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