Recursos para Empleadores

Para ser elegible a beneficios de desempleo, los solicitantes deben estar dispuestos, ser capaces y estar disponibles para trabajar de tiempo completo y deben solicitar y aceptar trabajo adecuado. Si le hizo una oferta de trabajo a un solicitante o les dio a sus empleados la oportunidad de regresar a trabajar, pero se negaron, la TWC necesita saberlo. Declare estos casos en nuestro formulario en línea de Documentación de Rechazo de Trabajo del Patrón. Aunque la TWC tomará las medidas adecuadas cuando presente un informe sobre las personas que reciben beneficios de desempleo, no todas las presentaciones generarán una correspondencia de regreso.

Si la persona no se presentó a la entrevista o rechazó el trabajo debido a un motivo que no figura en el Formulario de Documentación, seleccione Otro en el menú desplegable de Motivo del Rechazo y proporcione una breve descripción en el campo de Descripción de Otro Rechazo.

Los patrones que publicaron un puesto en WorkInTexas.com pueden seguir estas instrucciones para informar por qué no se contrató a un solicitante.

Información de Ley CARES

Las compañías qu reembolsan reciben su crédito elegible de 50% de CARES. El crédito CARES compensará cobros elegibles.   

Estados de Cuentas de Beneficios (formulario C-58R) fueron mandados a compañías de la siguiente manera: 

Estados de Cuentas de Compañías reembolsantes (C-58R) Fechas

Fecha Última del 2020 del Estado de Cuenta de Compañías que Reembolsan (C-58R)  

*  Estado de cuenta vuelto a expedir 4T20 enviado el 04/05/2021 mostrará todas las fechas de contra cargos del 2020. Solo las compañías con modificaciones a cargos elegibles recibirán estos estados de cuentas. Si las modificaciones han creado una deuda en sus cuentas, la fecha límite de esa cantidad se extenderá hasta el 04/15/2022.

Información de la Ley ARP

Las compañías que reembolsan reciben su crédito elegible de 50% y de 75% de ARPA. El crédito de ARPA compensará cargos elegibles.   

Estados de Cuentas de Beneficios (formulario C-58R) que muestran el ARPA elegible están programados para empezar a enviarse el 04/15/2021 empezando con el 1T21 que se envía a compañías de la siguiente manera: 

Fechas de estados de cuenta de ARPA de empleados que reembolsan (C-58R)

*  El trimestre 1T21 recibirá un crédito de 50% por cargos elegibles.   Estados de cuenta del 2T21 hasta el período de tiempo de ARPA del 6 de septiembre, 2021 (Semana de beneficios que termina la semana del 4 septiembre 2021) mostrará un crédito de 75% por cargos elegibles.

Cómo Leer Mi Declaración de Beneficios de Desempleo Reembolsables C-58R

Además de las instrucciones que se muestran en el reverso de la declaración, proporcionamos información adicional a continuación que puede ser útil en su revisión.

DÉBITOS DEL TRIMESTRE TERMINADO

Esta es la suma total de los débitos en la columna Beneficios Pagados y refleja la responsabilidad del patrón por cargos del reclamante.

PAGO DE LA LEY FEDERAL CARES /50% DE LA CANTIDAD APLICABLE

La cantidad en este renglón es el cálculo del 50% aplicable de La Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica de Coronavirus (CARES). Se proporciona un crédito del 50% sobre cargos aplicables del reclamante en los trimestres del 1-20 al 1-21. El trimestre 2-21 también puede tener cálculos de la Ley de CARES dependiendo en la semana de finalización del beneficio del pago 2-21 hecho al reclamante.

P: ¿Por qué esta línea tiene un saldo deudor cuando normalmente refleja un crédito?

R: El crédito CARES se proporciona en función a cargos aplicables. Cuando cargos se revierten debido a determinaciones de robo de identidad o resultados de apelaciones, el crédito de CARES proporcionado anteriormente debe recuperarse, ya que ya no es válido. Esto, en efecto, reducirá el cálculo del crédito de CARES del trimestre actual o proporcionará un saldo de débito del crédito de CARES a medida que se recupera.

PAGO DE LA LEY FEDERAL DE ARPA /CANTIDAD APLICABLE DEL 75%

La cantidad en este renglón es el cálculo del crédito aplicable de la Ley Federal del Plan de Rescate Estadounidense (ARPA) del 75%. Se proporciona un crédito del 75% sobre cargos aplicables del reclamante en el trimestre 2-21. Como se indicó anteriormente, estos créditos podrían recuperarse en trimestres futuros a medida que se reviertan cargos.

(El Gobierno federal inició una legislación para ayudar a reembolsar a los patrones al otorgar créditos contra cargos por beneficios debido a la pandemia.)

MODIFICACIONES /RECUPERACIONES DE CRÉDITO

Ésta es la suma total de los créditos de beneficios debido a la reversión de cargos debido a determinaciones de robo de identidad, resultados de apelaciones o reembolsos de pagos excesivos de beneficios por parte del reclamante.

CANTIDAD DEBIDA O CRÉDITO PARA EL TRIMESTRE X-XX

Esta cantidad refleja el saldo total de la siguiente manera:  

Débitos del trimestre +/- de CARES y / o crédito de ARPA - Modificaciones de crédito / Recuperaciones = Cantidad adeudada del trimestre

MENOS: DÉBITO O CRÉDITO ANTERIOR

Esta cantidad es cualquier saldo o crédito anterior en la cuenta de trimestres anteriores.

CANTIDAD TOTAL DEBIDA O SOBREPAGO

Esta es la suma de la cantidad adeudada por el trimestre +/- cualquier saldo o crédito anterior.

Como respuesta a sus preguntas específicas, favor de ver las siguientes secciones de preguntas y respuestas:  

Asunto: He ganado una decisión de apelación: 

Los contra cargos se actualizan trimestralmente.

Las revocaciones normalmente se mostrarán en el siguiente estado de cuenta recibido como una cantidad negativa y se usará para compensar nuevos cargos.    

La revocación de decisiones de apelación normalmente resultará en la reducción del crédito CARES igual al 50%. 

Asunto: Recibí Avisos por Incumplimiento que dicen que debo pagar antes de la fecha límite en los estados de cuenta o de las Comunicaciones de la TWC.

Respuesta: Favor de hacer caso omiso a Avisos de Incumplimiento recibidos antes del 03/01/2021.

Asunto: Presenté una apelación y gané, pero aún veo cargos en mi estado de cuenta.   

Respuesta: La información sobre recargos se actualiza trimestralmente en su cuenta. Verá la eliminación (cantidad negativa) en el siguiente estado de cuenta de beneficios que reciba. Aviso: Si gana una apelación y el cargo se elimina, sus créditos de las leyes CARES y de ARP concedidos serán también quitados. 

Asunto: ¿Por qué es que los créditos de CARES y de la ley ARP no son iguales al 50 o al 75 por ciento de los cargos?

Respuesta: El crédito de CARES y de la ley de ARP se otorga por todos los cargos elegibles. No todos los cargos son elegibles al crédito de CARES. 

Asunto: No puedo reconciliar mi cuenta con la información proporcionada en los estados de cuentas de C-58R. ¿Cómo rectifico mi cuenta?

Respuesta: La información en los estados de cuentas mostrará los cargos correctos, modificaciones, y los pagos de CARES y de la Ley de ARP de cada trimestre. Sin embargo, quizás tenga que revisar cada estado de cuenta, su portal de Unemployment Tax Services (UTS), y su estado de cuenta de compañía, formulario C-69. La TWC podrá ayudar con la cantidad a pagar o posible crédito que se le debe, y puede comunicarse con nosotros usando uno de los enlaces a continuación.   

Favor de escoger el mejor contacto que aplica pero sepa que sus preguntas serán mandadas al departamento apropiado para una respuesta.

Preguntas de devolución de cargo

chargeback.report@twc.texas.gov

Problemas de fraude

TWC.fraud@twc.texas.gov

800-252-3642

Apelaciones

• Apelar en línea Servicios de Beneficios para Empleadores
• Más información: Introducción a las apelaciones de beneficios por desempleo para empleadores

Reembolso de crédito CARES

tax.caresrefund@twc.texas.gov

Extensión de Remesa

tax.abatements@twc.texas.gov

Las Audiencias de Apelaciones de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) continúan según lo programado. Si tiene una audiencia programada, favor de participar de acuerdo con las instrucciones en el Aviso de audiencia. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de participar en la audiencia relacionada con COVID-19, comuníquese directamente con el oficial de audiencias utilizando la información de contacto en su Aviso de Audiencia.

¿Se ve ante descansos? Vea el Programa de Reclamos Masivos de la TWC

Si tiene que cerrar su negocio ya sea temporal o permanentemente y necesita descansar empleados quizás pueda presentar un Reclamo Masivo para beneficios de desempleo a favor de ellos.  El programa de Reclamos Masivos agiliza el proceso para compañías que se ven ya sea ante descansos temporales o permanentes. Las compañías pueden presentar información básica de empleo a favor de sus empleados para iniciar reclamos de beneficios de desempleo antes de la fecha del descanso o hasta siete días después del descanso. Puede presentar una Solicitud de Reclamo Masivo en Servicios de Beneficios del Empleador (English only) 24 horas al día, siete días a la semana.

Para presentar su Reclamo Masivo, levante sesión en EBS escoja Solicitud de Reclamo Masivo. Aviso: Hemos renunciado al requisito de que debe presentar su Solicitud de Reclamo Masivo cuando menos cinco días antes del descanso planeado. 

Si se ve ante un problema y no puede presentar su solicitud usando nuestro portal de EBS, favor de mandarnos un correo electrónico a ui.massclaims@twc.texas.gov con una descripción de su problema. Nuestro departamento de Reclamos Masivos se comunicará con Ud. para determinar que se debe hacer.

Necesita ayuda?

(Estos recursos están disponibles solo en inglés)

• Vaya a nuestra página de Reclamos Masivos para Beneficios de Desempleo
• Vea una guía de usuario  de Reclamos Masivos
• Vea una guía de usuario  de Deberes del Administrador de EBS

Muchas familias y programas de cuidado infantil que participan en el programa de cuidado infantil subsidiado por la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) han sido afectados por la pandemia COVID-19. El martes 17 de marzo de 2020, la Comisión de tres miembros de la TWC aprobó las siguientes acciones para mitigar el impacto:

• A partir del 1ro de marzo de 2020, los niños pueden acumular ausencias sin afectar la elegibilidad continua para servicios o reembolsos de proveedores. La TWC continuará monitoreando la situación de COVID-19 y tomará una determinación futura sobre cuándo concluirá esta política de ausencia. Se continuará pagando a los proveedores si los niños faltan o si el proveedor está temporalmente cerrado debido a COVID-19.
• Las juntas de desarrollo de la fuerza laboral están autorizadas a hacer pagos suplementarios a los programas de cuidado infantil para cubrir la parte perdida de los de los pagos de costos de los padres La TWC emitirá más orientación sobre el cálculo de pagos suplementarios.

La TWC emitirá orientación adicional para el personal local de Soluciones de la Fuerza Laboral en breve para abordar los siguientes problemas:

• Interrupciones en la participación continua de los padres en el trabajo, la educación o la capacitación
• Determinaciones de elegibilidad para cuidado de niños
• Pagos continuos a programas de cuidado de niños
• Procesos de Texas Rising Star

Recursos:
Documento de Debate Aprobado: Cuidado de Niños y COVID-19

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