Hiring Events: Feb 2: Texoma | Nacogdoches | Lufkin | Feb 3: Port Arthur | More Job Fairs
Due to inclement weather, TWC Austin offices will be closed Thursday, February 2, 2023.
Staff that can telework will continue normal office hours.
TWC will perform system maintenance on Saturday, February 4 resulting in a two-hour intermittent outage starting at 10:00 pm. This outage will affect TWC web applications such as Unemployment Benefits Services, WorkInTexas, and Unemployment Tax Services.

Etiqueta de Testigos Para Apelaciones de Beneficios de Desempleo

Información General

  • Diga la verdad.
  • Escuche toda la pregunta y repítala en su mente antes de contestar.
  • Conteste la pregunta que se le haga, aunque crea que es la pregunta incorrecta.

Volver Arriba

Contestar Preguntas

  • Espere hasta que la otra persona termine de hacer su pregunta para entonces contestarla.
  • No suponga o adivine. Diga lo que sabe por conocimiento de primera mano.
  • Manténgase fiel a los hechos.
  • Asegúrese de haber entendido la pregunta. Pídale a la otra persona que repita la pregunta o que la haga de diferente manera si no está seguro.
  • “No sé” o “No recuerdo” son respuestas aceptables. No se espera que sepa todo.
  • El silencio no es una mala cosa; deje de hablar después de contestar la pregunta.
  • Corrija cualquier error en sus declaraciones cuando alguien se los señale.
  • Hable clara y firmemente, en voz alta para que todos lo puedan oír.
  • Use sus propias palabras cuando conteste preguntas. No permita que la contraparte formule sus respuestas.
  • Dé respuestas completas, aun cuando lo interrumpa la contraparte.

Volver Arriba

Documentos

  • Lea todo el documento antes de contestar cualquier pregunta.
  • Pida que el documento se presente como un elemento de prueba si ayudará a contestar preguntas.
  • Asegúrese de que todos los documentos que quiere presentar como elementos de prueba se le den al árbitro de audiencia y a la contraparte antes de la audiencia.
  • Si todas las partes no tienen el documento, no lo mencione.

Volver Arriba

Decoro en la Audiencia

  • Evite conversaciones o discusiones personales, en actas o fuera de ellas. Este es un proceso legal.
  • No muestre sus emociones no importa que se diga. Mantenga una compostura profesional.
  • Respete al árbitro de audiencia y a las contrapartes.
  • Evite discusiones con la contraparte.
  • Esté tan cómodo y tranquilo como sea posible.

Volver Arriba